Çırağan Palace Kempinski | New High-Performance Creative

Çırağan Palace Shop; Çırağan Palace Kempinski tarafından üstün hizmet kalitesiyle hazırlanan İstanbul lezzetlerinin satışa sunulduğu e-ticaret sitesidir.

MARKANIN YAŞADIĞI SORUNLARI:

  • Website ve Google Analytics arasında veri akışı doğru şekilde sağlanmıyordu.
  • Google Analytics’e gelen veriler ayrıştırılmıyordu. 
  • Google Analytics üzerinden sonversion veya funnel takibi sağlanmıyordu.
  • Kullanıcı davranışları doğru şekilde analiz edilemiyordu. 
  • Kitle tanımları oluşturulmamıştı.
  • Performans odaklı kampanyalarda kullanmak için kitle toplanmıyordu.
  • Web site trafiği kanal bazlı olarak takip edilmiyordu.
  • Kullanıcı davranışlar herhangi bir platform ile takip edilmiyordu.

STRATEJİMİZ:

  • Google Analytics hesabında hedef ve dönüşüm etkinlikleri ayarlandı.
  • Sepet aşamalarını takip edecek şekilde huni kurulmuş ve çok kanallı bir huni oluşturulmuştur.
  • Davranış analizi raporu, kullanıcı davranışını izlemek için özelleştirildi.
  • Kategori bazında ve sepet bazında kullanıcılar için 13 farklı hedef kitle oluşturuldu.
  • Siteye gelen kullanıcı trafiği kanal bazında ayrıştırılmaktadır.
  • Performans kampanyaları için dinamik URL parametreleri oluşturulmuştur.
  • Sitede 1 dakikadan fazla zaman geçiren kullanıcıların hedef kitle tanımları oluşturuldu.
  • Google Etiket Yöneticisi yüklendi.
  • Slider alanı altında ürünler üzerinde bulunan CTA butonları sayılarak kullanıcının dikkatini çeken kategoriler analiz edilmiştir.
  • Google Search Console üzerinden URL takibi yapıldı ve mobilde hatalar tespit edildi.
  • Yandex Metrica kuruldu. Yandex Metrica ile kullanıcı davranışları analiz edilerek web sitesi geliştirilmesi için önerilerde bulunulmuştur.
  • Meta Business için Domain Verified ve Facebook Pixel kurulumları yapılmıştır.

YAPILAN DÜZENLEMELER SONRASINDA;

  • Marka, verileri daha etkili bir şekilde analiz etti.
  • Toplanan veriler sayesinde doğru kitleye performans kampanyaları düzenlendi.
  • ROAS ve e-ticaret gelirlerinde 3 kat artış oldu.

Marker Groupe’un sağladığı hizmetler hakkında bilgi edinmek için bizimle MarkerGroupe.com web sitesi üzerinden veya [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.